初心者向けQ&A » 機種変更

質問:一度携帯を解約して、また新たに今までと同じ携帯会社で回線を持つのですが、続きから出来ますか?
回答:

新しい端末より、お客様のマイページURLにアクセスしていただき、
設定変更⇒携帯端末情報設定⇒機種変更
より空メール送信後、DORAKENアプリを再起動することで
データ引き継ぎが完了いたします。

マイページURLは、
カテゴリ⇒その他⇒PCアクセス
メニュー⇒その他⇒PCアクセス
よりご確認いただけますので、機種変更の前に確認が可能であれば保管をお願いいたします。

また、当サイトがこれまでに送信したお知らせメール等にログイン用リンクを記載しております。

上記の方法でマイページURLが参照できない場合はご案内致しますので、
現在ご使用されているニックネームと、登録時にご記入いただいた生年月日を
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※個人専用URL開示において、本人認証の手順が必要となります事をご了承ください。


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上記Q&Aをご覧になっても解決しない場合はDORAKENサポートセンターにお問い合わせ下さい。
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